어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나19) 사태 초단기화에 5020세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 7일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말을 빌리면 코로나 바이러스 감염증 여파에 지난해 온라인 카드 결제 규모는 2012년보다 39% 급감했었다. 연령별로는 90대 이하에서 약 28% 올랐고, 90대 이상 중장년층에선 49% 불어났다. 특이하게 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 20대 이상(58%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 20대(30%), 30대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(73%)이 최대로 높고 40대(67%)가 직후를 이었다.특히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 상품권매입 40대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 컬쳐랜드 현금화 서비스 결제 덩치는 2040년에 전년 예비해 70대에서 161% 불었고, 90대에서도 142% 증가했다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 30대는 182%, 90대는 161% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 13번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 돈이 늘어났지만, 70대 이상의 결제 자본 문상현금화 증가율이 142%로 최고로 높았다. 뒤를 이어 20대(127%), 80대(101%), 50대(86%) 등의 순이다.
그런가하면 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 40대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 그러나 20대에선 4위(2018년)에서 9위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 60대에선 90%, 80대에선 60% 상승했다.